課題解決
課題仕入先ごとのフォーマット混在と、EC用データ補完の二重の手間
利用中の基幹システムはCSV取り込みに対応しているのですが、商品データが仕入先ごとにバラバラの形式で管理されており、そのままではシステムに取り込むことができませんでした。取り込み用フォーマットを増やすには基幹システム側のカスタマイズが必要になってしまうため、データ取り込みのたびに手作業でフォーマットを変換せざるを得ない状況でした。
また、基幹システムにはネットショップに必要な項目が保持されていないため、ネットショップ用の商品情報を作るために不足している情報を別途補う必要がありました。
BACKYARDを導入
解決策自由なフォーマットで手作業無しに、マルチチャネルへ柔軟にデータ展開
BACKYARDでは、アップロードとダウンロード双方のファイルフォーマットを自由自在に複数設定できます。そのため、BACKYARDをデータ集約のプラットフォームとして活用しています。基幹システムへも加工なしでスムーズに取り込めるようになり、これまで大きな負担だった手作業でのフォーマット変換が一切なくなり、連携業務が非常にスムーズになりました。
また、集約したデータを業態をまたいで１つの商品情報として一元管理できるため、「ある情報は卸用に、別の情報はネット通販用に」と、各チャネルへ柔軟に展開することができるようになりました。